招聘服务伙伴助理（试用期工资3500元）

岗位职责：

1、执行用户接待、车辆互动式预检和维修工单的生成和交车等工作

2、提供用户咨询、建档，对服务项目、工作指标和用户群进行分析

3、接受并处理用户抱怨，深挖客户需求，及时反馈问题

4、服务跟踪、用户用车回访

5、按照极氪售后服务流程进行相关工作执行

任职要求：

1、大专以上学历，应届毕业生优先，无需工作经验

2、良好的人际沟通能力、冲突处理能力和谈判技巧

3、服务意识好，对客户有耐心有爱心，工作责任心强

4、熟练使用常用的办公软件，具备较强的数据分析能力